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La Compañía se esfuerza por garantizar precios e información precisos para sus servicios aéreos, mientras que las aerolíneas le proporcionan información sobre precios y otros detalles. Si un servicio se muestra o se le proporciona a la Compañía con un precio incorrecto o con información errónea debido a un error tipográfico u otro error de precios por parte de la aerolínea, la Compañía y/o la aerolínea podrán rechazar o cancelar cualquier solicitud antes de que se procese su pago.
Si la aerolínea lo prohíbe, usted acepta no comprar boletos que incluyan segmentos de viaje no utilizados, como boletos de ida y vuelta consecutivos. Asimismo, acepta no comprar un vuelo de regreso en una sola dirección si la aerolínea lo prohíbe. Usted es consciente de que la mayoría de las aerolíneas no permiten estas acciones/boletos, y no podemos garantizar que la aerolínea acepte su(s) boleto(s) si usted realiza dichas acciones. Usted acepta reembolsar a las Partes Cubiertas cualquier reclamación de la aerolínea derivada de prácticas prohibidas, abonando la diferencia entre la tarifa completa de su viaje y el valor de sus boletos.
Los impuestos y tasas estatales, así como las tarifas aéreas, están incluidos en el precio del billete o se detallan individualmente en la página de pago para mayor transparencia en el precio del viaje. Los tipos impositivos vigentes en el momento de la compra se añadirán al precio del billete. El viajero podría ser responsable de los aumentos retroactivos de los tipos impositivos.
Para vuelos internacionales, pueden aplicarse cargos adicionales por entrada y salida del país, los cuales no están incluidos en el costo total del viaje y podrían aparecer por separado durante el proceso de pago. En vuelos con tarifas públicas que involucren a varias aerolíneas, podría aplicarse un cargo no reembolsable por cada boleto.
Su reserva podría estar sujeta a cargos adicionales como tasas por emisión de billetes en papel, modificación de itinerario, cancelación o reembolso, equipaje y tasas de entrada o salida para algunos vuelos internacionales. La compañía no se responsabiliza de ningún impuesto, arancel o tasa, con excepción de su propio impuesto sobre la renta.
Recuerde que cualquier solicitud de asientos, comidas, estatus de viajero frecuente u otras adaptaciones especiales se considerará únicamente como una solicitud. No podemos garantizar que se le asignen los asientos que elija. Del mismo modo, la aerolínea no puede garantizar que se cumplan sus solicitudes de comidas, estatus de viajero frecuente y otras peticiones específicas. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directamente con la aerolínea para confirmar estos requisitos antes de la fecha de salida prevista.
Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales en el aeropuerto por servicios específicos o por exceder ciertos límites, como el peso del equipaje, establecidos por la propia aerolínea. Además, algunas aerolíneas no ofrecen franquicia de equipaje gratuita. Durante el proceso de reserva, es recomendable contactar directamente con cada aerolínea para obtener toda la información necesaria sobre sus políticas de equipaje y posibles cargos adicionales.
Algunos países o aeropuertos pueden aplicar tasas al entrar o salir del país. Estos cargos no están incluidos en el precio del billete ni en los impuestos y tasas que aparecen en la página web. Usted acepta que es responsable de cualquier cargo. Antes de viajar, se recomienda consultar http://www.travel.state.gov Para obtener detalles sobre las tasas de entrada y salida en diferentes países.
La mejora incluye la selección de asiento, el equipaje de mano y el embarque general.
El itinerario incluye varios billetes de ida, cada uno con sus propios términos y condiciones según la aerolínea. Para modificar el itinerario de forma efectiva, cada billete debe cambiarse individualmente y se debe aplicar una tarifa de cambio independiente a cada billete..