Tarifas por cambios, cancelaciones y otras actualizaciones de boletos
| Se aplica a | Para | Cancelación y reembolso (dentro de 4 horas) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cancelación asistida por agente (1) | Cancelación y solicitud de reembolso dentro de las 4 horas posteriores a la reserva. | Tarifa fija $25 | |||||||
| Se aplica a | Para | Cancelación y reembolso (de 4 a 24 horas) | |||||||
| Cancelación asistida por agente (1) | Cancelación y solicitud de reembolso entre 4 y 24 horas después de la reserva. |
Precio del boleto hasta $300: $25 $301 - $400: $35 $401 - $500: $50 $501 - $750: $75 Más de $750: 10% del valor total del billete |
|||||||
| Se aplica a | Para | Cancelación (más de 24 horas) | |||||||
| Cancelación asistida por agente con crédito futuro (1) | Cancelación y reembolso (después de 24 horas) | Aéreo - Económico | Aéreo - Business/Primera | ||||||
| Doméstico | Internacional | Doméstico | Internacional | ||||||
| $40 | $40 | $75 | $100 | ||||||
| Se aplica a | Para | Reembolso (más de 24 horas) | |||||||
| Cancelación asistida por agente con reembolso (2) | Cancelación y reembolso (después de 24 horas) | Aéreo - Económico | Aéreo - Business/Primera | ||||||
| Doméstico | Internacional | Doméstico | Internacional | ||||||
| $100 | $200 | $200 | $200 | ||||||
Cambios en boletos existentes (intercambio) | |||||||||
| Cambios asistidos por agente | Aéreo - Económico | Aéreo - Business/Primera | |||||||
| Doméstico | Internacional | Doméstico | Internacional | ||||||
| Dentro de los 10 días de la nueva fecha de viaje (1) | $125 | $200 | $200 | $200 | |||||
| Más de 10 días antes de la nueva fecha de viaje (2) | $75 | $175 | $175 | $175 | |||||
Servicios especiales | |||||||||
| Exenciones asistidas por agente | Aéreo - Económico | Aéreo - Business/Primera | |||||||
| Doméstico | Internacional | Doméstico | Internacional | ||||||
| $50 | $75 | $100 | $150 | ||||||
| Tarifas de asistencia del agente para solicitar reembolsos o créditos futuros según los motivos indicados. | |||||||||
| Fallecimiento/Duelo | Reserva duplicada | Médico | Cambio de nombre | ||||||
| Corrección de nombre | No presentación | Cambio de ruta | UNMR | ||||||
| Problemas de visa | Embarque denegado | ||||||||
Tenga en cuenta que también ofrecemos descuentos exclusivos bajo nuestra Política de Excepción por Compasión (CEP). Esta política se aplica a militares, personas en duelo y personas con discapacidad visual.
Todos los reembolsos o créditos futuros están sujetos a las políticas de la aerolínea correspondiente. Se puede aplicar un cargo por servicio por pasajero y por billete.
Nuestras tarifas de servicio no son reembolsables y pueden cambiar sin previo aviso.
Los impuestos y tasas gubernamentales están sujetos a cambios.
La mayoría de los billetes no son reembolsables, excepto en condiciones específicas.
Las reservas realizadas por teléfono pueden tener cargos adicionales.
Servicios especiales: sujetos a aprobación de la aerolínea y sus políticas.
